Za zmianami zagłosowało 646 europosłów, 12 było przeciw, a trzech wstrzymało się od głosu. Utrzymano odszkodowania w wysokości 250, 400 lub 600 euro, zależnie od długości trasy i warunków zakłócenia podróży.
Pasażer dotknięty zakłóceniem ma otrzymać jasne instrukcje złożenia wniosku w ciągu czterech dni od zakończenia podróży. Na wystąpienie o odszkodowanie przewidziano dziewięć miesięcy, a linia ma mieć 30 dni na wypłatę albo wyjaśnienie odmowy.
Nowe reguły obejmują również bezpłatne przydzielenie miejsca dziecku poniżej 14 lat obok opiekuna i cenę biletu uwzględniającą bagaż podręczny. Przewoźnik nadal ma zapewniać opiekę osobom oczekującym, nawet jeśli zakłócenie wynika z okoliczności poza jego kontrolą.
Głosowanie Parlamentu nie zakończyło procedury. Tekst wymaga jeszcze formalnego zatwierdzenia przez Radę UE; następnie państwa i przewoźnicy dostaną rok na przygotowanie się do stosowania nowych zasad.
Najważniejsze prawa
- Odszkodowanie nadal przysługuje po opóźnieniu przekraczającym trzy godziny.
- Kwoty pozostają na poziomie 250, 400 i 600 euro.
- Dziecko poniżej 14 lat ma siedzieć obok opiekuna bez dodatkowej opłaty.
- Przed wejściem reformy w życie potrzebna jest formalna zgoda Rady UE.