Ogień pojawił się na jednostce KM Putri Yasmin około godz. 4:15 czasu lokalnego, a ratownicy w Mataram otrzymali zgłoszenie niemal pół godziny później. Do ewakuacji skierowano kilka łodzi, marynarkę wojenną oraz ponad 200 ratowników.
W środowym bilansie informowano o 172 uratowanych osobach przewiezionych do portów na Bali i Lomboku. Potwierdzono śmierć obywatelki Indonezji; poszukiwania pozostałych osób trwały.
Lista pasażerów wskazywała 114 podróżnych i 17 członków załogi, choć liczba uratowanych już wtedy przewyższała sumę osób ujętych w wykazie. Prom przewoził ponadto 44 samochody i 53 motocykle.
Według informacji dostępnych w środę nie ustalono, w jaki sposób pojawił się ogień ani czy do zdarzenia przyczyniło się przepełnienie jednostki. Operację komplikowały fale osiągające wysokość około czterech metrów.
Akcja na morzu
- W środę uratowano 172 osoby, a jedną uznano za zmarłą.
- Manifest zawierał mniej nazwisk niż liczba odnalezionych pasażerów.
- Przyczyna pożaru pozostawała nieznana.